FAQ
¿Qué es Onna?
Onna es un estudio de Pilates, fuerza funcional y bienestar diseñado para acompañarte en todas tus etapas — embarazo, posparto, maternidad, movimiento consciente y reinvención personal. Aquí encuentras clases especializadas, ludoteca, café y una comunidad que te sostiene.
¿Dónde están ubicados?
Nos encontramos en Avenida Tamaulipas 3796, en Santa Fe, frente a Costco, junto a la gasolinera. Puedes encontrarnos en Waze y Google Maps.
¿Necesito experiencia previa para tomar clase?
No. Todas nuestras clases están diseñadas para adaptarse a tu nivel, desde principiante hasta avanzado. Nuestras coaches te guiarán con correcciones seguras y progresiones personalizadas.
¿Ofrecen clases para embarazo y posparto?
Sí. Tenemos clases exclusivas para embarazo y posparto: Yoga Prenatal, Strong (Pilates Prenatal) y Mommy & Me, creadas especialmente para acompañarte en esta etapa con seguridad, enfoque funcional y trabajo de piso pélvico.
Nuestras otras clases, Thrive, Build, Pilates Sculpt y Pilates Flow están diseñadas para tener modificaciones para embarazo.
¿Puedo llevar a mi bebé?
Sí. Contamos con clases pensadas para esa etapa (como Mommy & Me).
Si prefieres tomar una clase sin tu bebé, puedes utilizar la ludoteca, sujeta a disponibilidad.
¿Cómo funciona la ludoteca?
La ludoteca es un espacio cálido y seguro para un máximo de 8 niños.
Incluye:
- Supervisión por personal capacitado
- Actividades guiadas y entretenimiento
- Espacio diseñado para edades tempranas
Puedes adquirir una clase o paquete con ludoteca incluida, o agregarla al momento de reservar (sujeto a disponibilidad).
Tienes 10 minutos antes de tu clase para dejar a tu bebé y 10 minutos después de tu clase para recogerlo. Puedes adquirir tiempo extra si lo necesitas.
¿A partir de qué edad pueden entrar los niños a la ludoteca?
Desde 6 meses en adelante y hasta 3 años.
¿Cómo puedo reservar una clase?
Todas las reservas se realizan a través de nuestra página web www.onna.com.mx. Ahí podrás elegir clase, horario y si necesitas usar la ludoteca.
¿Qué necesito llevar a mi clase?
Solo ropa cómoda. En Onna tenemos todo lo que necesitas. Opcional: trae tus grip socks o adquiere unas en nuestra concept store.
¿Tienen estacionamiento?
Sí, contamos con estacionamiento dentro del edificio.
¿Cuál es la política de cancelación?
Puedes cancelar hasta 4 horas antes sin penalización.
Las cancelaciones tardías o no-shows descuentan la clase correspondiente de tu paquete o membresía.
Si tienes una membresia Onna, puedes cancelar hasta 2 horas antes y no hay cargo por no-show.
¿Qué tipos de membresías y paquetes manejan?
Tenemos:
- Clase suelta
- Paquetes de 5 y 10 clases
- Membresías mensuales, trimestrales y semestrales
- Membresías con o sin ludoteca
¿Qué pasa si compro un paquete con ludoteca y ese día no la necesito?
No pasa nada; el beneficio ya está incluido. Las horas de ludoteca son personales e intransferibles y no son acumulables ni reembolsables.
Si tu paquete no incluye ludoteca, puedes agregarla por clase según disponibilidad.
¿Qué pasa si voy empezando después de un parto o cirugía?
Antes de tomar clases, te recomendamos consultar a tu médico. Para posparto, recomendamos tener autorización de un fisioterapeuta especialista en suelo pélvico para que autorice volver al ejercicio.
Nuestras coaches están entrenadas para ofrecerte modificaciones seguras según tu recuperación.
¿Qué hace diferente a Onna?
Onna es un espacio creado por mujeres para mujeres.
Integramos movimiento, bienestar, comunidad, acompañamiento para mamás, ludoteca, un café y un ambiente cálido para que no tengas que elegir entre cuidarte y cuidar a los tuyos.
Puedo tomar clase si no soy mamá?
¡Por supuesto!
Onna es para todas: mujeres que entrenan, mujeres que buscan empezar, mujeres que migran de otras disciplinas, mujeres en búsqueda de un espacio propio.
¿Ofrecen clases privadas o para empresas?
Sí, contamos con sesiones privadas individuales, clases para grupos pequeños y programas corporativos. Escríbenos para más información.
